삼성 Galaxy S6, S7 또는 Note 5에서 '카메라'앱을 실행하려고하면 '카메라 오류'라는 오류가 표시 될 수 있습니다. 일반적으로 이러한 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
수정 1 - 카메라 데이터 지우기
- 홈 화면에서 " Apps "를 선택하십시오.
- " 설정 "> " 응용 프로그램 "> " 응용 프로그램 관리 / 응용 프로그램 관리 "를 엽니 다.
- 목록에서 " 카메라 "를 찾은 다음 누릅니다.
- 옵션이있는 경우 ' 저장 용량 '을 선택하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너 뜁니다.
- " 데이터 지우기 "를 선택하십시오.
휴대 전화를 다시 시작하고 카메라 앱이 해결되었는지 확인하십시오.
수정 2 - 타사 앱 제거
카메라 앱과 충돌하는 응용 프로그램을 설치했을 수 있습니다. 홈 화면에서 ' Apps '> ' 설정 '> ' 애플리케이션 '> ' 애플리케이션 관리 / 애플리케이션 관리 '를 열고 충돌 할 수있는 앱을 모두 제거하십시오.
또한 '사용 중지됨 '앱 아래에서 카메라 앱이 사용하는 앱을 사용 중지하지 않았는지 확인하십시오.
수정 3 - 재설정 설정
" Apps "> " 설정 "> " 백업 및 재설정 "> " 설정 재설정 "을 클릭하여 전화기의 설정을 제조시 기본값으로 되돌립니다. 벨소리 및 기타 사용자 정의와 같은 설정은 손실됩니다.
수정 4 - 초기화
초기화를 통해서만 문제를 해결할 수 있습니다. 초기화하면 휴대 전화의 모든 데이터와 설정이 지워지고 초기화됩니다.
' 앱 '> ' 설정 '> ' 백업 및 재설정 '> ' 초기화 '> ' 휴대 전화 초기화 '로 이동합니다.
위의 픽스 중 어느 것도 카메라 오류와 관련된 문제를 해결하지 못하면 하드웨어에 결함이있을 수 있습니다. 무엇을 할 수 있는지 보려면 삼성 또는 무선 제공 업체에 문의하십시오.
