Apple App Store에서 환불받는 방법

반품해야 할 물건을 구입 한 적이 있습니까? 누가하지 않았습니까? 신발이나 옷을 반품했을 수도 있지만 이제 앱을 반품해야합니다. 앱을 반품하는 것은 가능하지만 돈을 돌려 받고 싶다면 유의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

Apple은 구매에 대한 환불을 원할 경우 모든 사용자가 따라야하는 규칙을 가지고 있습니다. 예를 들어, 환불 시간에는 제한이 있으며 구입 한 물건이 사용되었는지 여부는 제한됩니다. 구매를 반환 할 가능성이 있다고 생각되면이를 명심해야합니다.

iPad 또는 iPhone을 사용하여 앱 스토어에서 환불받는 방법

구입 한 제품이 앱인 경우 다음 지침을 따르십시오. iOS 기기에서 Mail 앱을 열고 Apple에서 보낸 영수증을 찾으십시오. 영수증이 열리면 문제 신고 링크를 찾습니다.

Apple의 문제보고 페이지로 이동하면 Apple ID를 입력해야합니다. 문제 선택을 선택하고 메뉴 옵션이 표시되면 환불을 원하는 이유를 설명하는 옵션을 선택하십시오.

다음과 같은 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

환불 요청을 완료하려면 안내에 따라 iTunes Store 지원을 방문하거나 문제를 제출하거나 개발자에게 문의 할 수있는 옵션이 제공됩니다. Apple이 일주일에 며칠 만에 다시 연락해야하기 때문에 즉시 연락을받지 않으면 당황하지 마십시오.

iPhone 또는 iPad를 사용하여 앱 환불을받을 의무는 없습니다. 모든 브라우저를 사용할 수 있으며 iPad를 사용하는 것처럼 쉽게 처리 할 수 있습니다. 먼저, Apple의 문제 신고 페이지로 이동해야합니다.

Apple ID 사용자 이름이나 이메일을 추가하십시오. 비밀번호를 잊지 마세요. 책, 음악, TV 프로그램, 앱 등 반환 할 항목을 설명하는 탭을 클릭하십시오.

구매의 오른쪽에 문제 신고 링크가 표시됩니다. 그것을 클릭하고 돌아올 이유를 선택하십시오. 이유에 따라 Apple은 개발자에게 직접 연락하거나 요청을 수락하거나 iTunes Store 지원 센터로 안내 할 것을 권고합니다. 며칠 내에 Apple에 연락해야합니다.

구입일로부터 90 일 동안 만 반품 할 수 있음을 명심하십시오. 왜 애플이 앱을 돌려 주길 원하는지 더 설명하기 위해 애플과 접촉한다면 놀라지 마라. 앱을 좋아하지 않거나 한 번만 사용해야한다고 말하면 Apple에서 환불 요청을 거부 할 가능성이 있습니다.

아무리 많은 연구를하든 앱을 반환해야 할 때가 항상 올 것입니다. 앱이 과대 평가 될 수 있으며 시도해 볼 때 예상했던 것과 다르며 충돌 만 발생합니다. 구매를 시도하고 답한 후에는 아래 의견에 나와 같은 경험을 공유하는 것을 잊지 마십시오.